Der/Die Auftraggeber*in verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Die nachfolgenden AGB´s gelten für alle erteilten Aufträge. Sie treten in Kraft, sofern ihnen nicht ausdrücklich und schriftlich vor Erbringung der Dienstleistung widersprochen wird.
GELTUNGSBEREICH
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen Laura Jenisch (nachfolgend „Dienstleisterin“) und dem/der Auftraggeberin.
Diese AGB gelten sowohl für Dienstleistungen im Bereich Make-up & Styling als auch für Leistungen im Bereich Nageldesign. Abweichende Bedingungen des/der Auftraggeber*in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Dienstleisterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
VERTRAG / AUFTRAGSERTEILUNG
Ein Vertrag zwischen der Dienstleisterin und dem/der Auftraggeberin kommt zustande, sobald der/die Auftraggeberin das Angebot schriftlich per einfacher Willenserklärung annimmt. Mit der Buchung bestätigt der/die Auftraggeber*in, dass die AGB gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen wurden.
Eine Buchung kann per E-Mail, Instagram oder WhatsApp erfolgen. Angebote werden individuell erstellt. Gesamtpreise werden vorab mit dem/der Auftraggeber*in vereinbart.
Angebote können auch als Freitext im E-Mail-Verkehr erstellt werden.
Bereich Make-up & Haarstyling: Die Dienstleisterin kann für die angebotenen Dienstleistungen für halbe Tage (4 Stunden) oder ganze Tage (8 Stunden) gebucht werden. Es werden daher Dienstleistungs-, Tages- oder Halbtageshonorare vereinbart. andere Zeiten Gelten für Braut-Aufträge.
Überstunden werden pro angefangener Stunde vergütet. Der Stundensatz beträgt umgerechnet 1/8 des vereinbarten Tagessatzes beziehungsweise 1/4 des Halbtagessatzes. Eine Überschreitung der Arbeitszeit bis zu 30 Minuten wird in der Regel aus Kulanz nicht berechnet.
Bereich Nageldesign: Der Vertrag umfasst die in der Buchung vereinbarte Modellage oder Behandlung basierend auf der aktuellen Preisliste.
KOMMUNIKATION
Die Kommunikation erfolgt über allgemein gängige Kommunikationswege wie beispielsweise: E-Mail, Telefon, SMS, Messenger (WhatsApp, iMessage, Instagram). Verbindliche Abmachungen sind immer schriftlich festzuhalten, darunter fallen bspw. die Auftragsbestätigung, Änderungen am Auftrag oder die Auftragsstornierung.
PREISE / ZAHLUNGSZIEL
Es gelten die Preise gemäß des individuellen Angebots bzw. der aktuellen Preisliste für Nageldesign. Gesamtpreise werden vorab mit dem/der Auftraggeber*in vereinbart.
Zahlungsziel Make-Up & Haarstyling: Die Leistungen sind nach Rechnungseingang innerhalb von 7-14 Tagen zu begleichen. Mögliche Anzahlungen, je nach Auftragsart oder Datum, werden mit dem/der Auftraggeberin abgesprochen. Besondere Zahlungsziele nur mit vorheriger Absprache.
Zahlungsziel Nageldesign: Die Vergütung für Dienstleistungen im Nagelstudio ist unmittelbar nach der Behandlung vor Ort in bar oder über die vereinbarte mobile Zahlungsmethode (z. B. PayPal) zu entrichten. Eine Zahlung auf Rechnung ist hier ausgeschlossen.
Fahrkosten: Kosten für Fahrtwege werden mit 0,50€ je gefahrenem km berechnet.
Frühe Morgenstunden (Make-up & HaarStyling):
Bei einer Abfahrt vor 07:30 Uhr wird eine Pauschale von 50,00 € berechnet. Ort der Abfahrt ist Schlitz. Muss die Dienstleisterin vor 06:00 Uhr zum Auftragsort abfahren, behält sie sich das Recht vor, eine Hotelübernachtung in der Nähe des Veranstaltungsortes in Anspruch zu nehmen. Die Kosten für das Hotel werden entweder von dem/der Auftraggeber*in direkt übernommen oder nach Absprache von der Dienstleisterin gebucht und auf die Rechnung gesetzt.
STORNIERUNG / AUSFALLHONORAR
Bereich Make-Up & Haarstyling: Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Auftragsbestätigung kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Begründung erforderlich. Wird ein Vertrag später als 3 Tage vor dem vereinbarten Termin storniert, ohne dass die Make-up Artistin dies zu vertreten hat, steht ihr das vereinbarte Honorar sowie die bis dahin angefallenen Neben- und Fremdkosten vollständig zu.
Bereich Nageldesign: Termine im Nagelstudio sind exklusiv reserviert. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird eine pauschale Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
PÜNKTLICHKEIT & VERSÖTUNG (NAGELdesign)
Bei einer Verspätung des/der Auftraggeberin kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um den nachfolgenden Kundinnentermin pünktlich zu beginnen. Der Anspruch der Dienstleisterin auf das volle vereinbarte Dienstleistungshonorar bleibt auch bei verkürzter Behandlungszeit vollständig bestehen.
GEWÄHRLEISTUNG & HALTBARKEIT (NAGELDESIGN)
Die Dienstleisterin gewährt auf die Haltbarkeit der Nagelmodellage (z. B. Schutz vor Materialbrüchen oder Liftings) eine Garantie von 14 Tagen ab dem Behandlungstag. Die Gewährleistung erlischt vorzeitig, wenn der Schaden durch unsachgemäßen Umgang (z. B. Hebeln, Gartenarbeit oder Putzen ohne Handschuhe, Kontakt mit aggressiven Chemikalien), eigenmächtiges Feilen/Abschneiden oder die Verwendung studiofremder Pflegeprodukte verursacht wurde.
Reklamation: Mängel müssen innerhalb der Garantiefrist unverzüglich schriftlich mit Foto gemeldet und zur Nachbesserung persönlich im Studio vorgeführt werden.
AUFKLÄRUNGSPFLICHT, GESUNDHEIT & HYGIENE
Der/die Auftraggeber*in ist verpflichtet, die Dienstleisterin vor Beginn jeder Behandlung (sowohl Make-up als auch Nageldesign) über bestehende Allergien, Hautunverträglichkeiten, Krankheiten (insb. Diabetes, Bluterkrankheit, infektiöse Erkrankungen) oder eine Schwangerschaft zu informieren. Im Bereich Nageldesign gilt dies insbesondere auch für Nagelpilz oder bakterielle Veränderungen der Nägel.
Behandlungsverweigerung: Liegen krankhafte Veränderungen der Haut oder der Nägel vor, die eine hygienische oder gesundheitlich unbedenkliche Behandlung unmöglich machen, behält sich die Dienstleisterin das Recht vor, die Behandlung im Interesse des Gesundheitsschutzes abzulehnen.
VERWENDUNG VON BILDMATERIAL
Die Dienstleisterin ist berechtigt, Fotografien, Videos und Filme für deren Herstellung sie ihre Tätigkeit erbracht hat, zur Eigenwerbung (z. B. Social Media, Website) zu nutzen. Die Veröffentlichung erfolgt jedoch nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des/der Auftraggeber*in sowie der abgebildeten Personen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
HAFTUNG
Die Dienstleisterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind. Die Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Spätfolgen, wenn relevante Allergien oder Vorerkrankungen von dem/der Auftraggeber*in vorab nicht rechtzeitig mitgeteilt wurden.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Dienstleisterin.